Nevíte, jak postupovat v případě, když nesouhlasíte s vystaveným vyúčtováním či poskytnutou službou elektronických komunikací? Jak vyúčtování či službu reklamovat a jak podat námitku k Českému telekomunikačnímu úřadu se dozvíte v novém edukativním videu, tentokrát naposledy z cyklu Telekomunikace v kostce.
Reklamace služeb elektronických komunikací:
ochranaspotrebitelereklamace-sluzeb-ek.pdf (ctu.cz)
